Es la pregunta del millón: ¿Cómo vender más por internet y ganar mucho dinero, pero sin esfuerzo y con resultados rápidos? ¡La gallina de los huevos de oro! ¿Será verdad? ¿Será mentira? ¿Qué será lo que será?
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Fórmulas mágicas y promesas falsas
Cuando les platicamos que en Komune nos dedicamos al marketing por internet, muchas veces creen que tenemos el secreto mejor guardado del ciberespacio para vender lo que sea con solo postear memes de gatitos.
Hoy en día, cada vez más y más agencias ofrecen EL método que va probado, va calado, va garantizado, para vender lo que sea por Internet y poder ganar mucho dinero al instante.
Te bajan el sol, la luna y las estrellas, te dicen que tú no tienes que hacer nada, que te puedes olvidar de tu negocio, no mover ni un solo dedo, y que ellos mágicamente y con su fórmula infalible, te darán resultados casi instantáneos.
Te dicen que incrementarán por miles tus likes y seguidores en unos cuantos días, como si con eso bastara para incrementar tus ventas (¡Pero no es así, Nemo!).
Sin embargo, para vender por Internet no necesitas ni memes, ni likes, ni seguidores: necesitas clientes.
El verdadero secreto del éxito
Esos clientes deben estar cien por ciento convencidos de que tu producto o servicio va a satisfacer una necesidad específica, y que lo hará de una manera acorde al precio que están pagando (siempre y cuando sean clientes sensatos).
El proceso parece simple: solo necesitas algo qué vender, alguien que le interese, y una manera de completar la transacción. Fácil, ¿no?
La verdad es que detrás hay una gran cantidad de factores que lo vuelven algo muy complejo y lleno de capas: factores económicos, sociales y culturales se combinan para crear (o no) un ambiente propicio para tus ventas.
Y aunque muchos de estos factores escapan de nuestro control, también existen otros elementos que sí que podemos manipular a nuestro favor.
Parece sencillo, pero en la realidad, requiere de un gran esfuerzo: necesitas tener una estrategia digital efectiva, que sea clara y esté bien definida.
¿Qué es una estrategia digital?
Una estrategia no es más que un plan de acción estructurado. Ningún negocio o marca puede funcionar sin una estrategia. Desde la tiendita de la esquina, pasando por el puesto de tacos, hasta las grandes cadenas comerciales transnacionales: todos tienen una estrategia.
A lo mejor en el caso de los pequeños negocios, o pymes como les llamamos en México, dicha estrategia no es muy clara, o se implementa de manera intuitiva: el objetivo es tan simple como “vender más”. Se trata de exhibir productos, poner promociones o descuentos, publicarlo en redes sociales. Tan tan.
Si tu producto o servicio es más que excelente, muy novedoso, o único en su tipo, probablemente una estrategia así te funcione. Pero para la mayoría de las marcas, algo demasiado básico no te dará buenos resultados, ya que hay muchos negocios haciendo lo mismo, todos los días.
¿Cómo diseñar una estrategia digital efectiva?
Al momento de diseñar tu estrategia digital, lo primero que tienes que hacer es establecer un objetivo. Si quieres que tu estrategia se destaque de otros negocios, tu objetivo debe ser mucho más específico que “vender más”.
No puedes tener una estrategia destacada si tu objetivo no va acorde a tus necesidades y tus posibilidades como negocio. Necesitas conocer bien tanto lo que vendes, como a quién se lo vendes y para qué se lo vendes.
Tu objetivo debe combinar los alcances y las limitaciones de estos tres elementos. Por ejemplo: No puedes querer vender dos millones de paletas a la semana, si tu empresa solo produce 200 mil. No puedes querer vender en Japón, si no tu negocio es en Celaya y no tienes envíos internacionales. ¿Me explico?
Diseña un objetivo ganador para tu estrategia digital
La regla de oro: “conócete a ti mismo”, aplica en este caso de manera excelente y precisa. Para diseñar un objetivo ganador, no lo olvides, debes conocer bien:
- Lo que vendes: ¿Qué es lo mejor de tu producto o servicio? ¿Qué historia hay detrás de esto? ¿Qué te distingue de tus competidores?
- A quién se lo vendes: ¿Cómo son las personas que compran lo que vendes? ¿A qué lugares van? ¿Qué música les gusta? ¿Cómo suelen hacer sus pagos?
- Para qué se lo vendes: ¿Qué necesidad cubre tu producto o servicio para estas personas? ¿En qué medida? ¿A qué estilo de vida corresponde?
Si tienes un pequeño negocio o una marca que quieras promocionar por internet, el etnomarketing es un enfoque que te puede ayudar bastante a elaborar una estrategia digital efectiva y que te dé resultados.
Recuerda: No creas todo lo que lees en Internet, y mucho menos cuando alguien te ofrece algo fácil, sin esfuerzo, y con beneficios que parecen irreales. Si este tipo de estrategias funcionaran, serían mucho más populares y todo el mundo hablaría de ello, ¿no crees?
Si quieres saber más sobre cómo diseñar una estrategia digital efectiva para tu negocio, suscríbete a nuestro blog o pregúntanos por redes sociales. ¡La consulta digital va sin costo!
Nuestra misión en Komune es lograr que cada vez más marcas y negocios salten la brecha digital y utilicen las herramientas tecnológicas a su favor. ¿Te interesa?
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